我们近期致力于更透明且一致的信息传达,而我们接下来要探讨的正是重点主题之一。
大家都讨厌作弊,我们也是如此。作弊不仅会影响整体游玩体验,更会对《Apex Legends》带来重创。虽然我们每天都在努力杜绝作弊,并全力预防新的漏洞或作弊方式,但有一点必须注意,这场战斗永远都不会结束。
我们一直在积极应对这场战斗,但还未达到所需的成效。因此,我们正在强化多个方面的措施,其中包含要一段时间才会带来效果的改善,以保护游戏的完整性。这可能不必多说,但我们不能透露太多细节。我们必须藏好底牌,以免让那些试图对我们出手的人有所警觉。
以下是简略摘要
● 当前状态:
○ 自游戏发行以来已有超过 600 万个账号被封禁
○ 平均每个月封禁超过 10 万个账号
● 团队投入:我们在全球扩展了反作弊团队,像是额外的全天候监控,并在灾情特别严重的亚太地区加派专门人员
● 工具与技术:
○ 目前我们采用内核级的反作弊服务,以及多层次的增量保护措施
○ 我们改进了流程、推出了更多功能,并持续比以往更快地部署新工具和技术
当前状态
《Apex Legends》是高技术性的竞技体验,因此维护其机制的健全至关重要。自 2019 年推出以来,我们已经封禁了超过 600 万个账号。由于我们每个月平均封禁超过 10 万个账号,这个数字还会持续增加。我们会定期批次实施封禁,并在每个批次间根据需求进行个案处理。
无论是通过我们的监控端、玩家回馈还是我们自己的游戏体验,我们清楚知道仍有许多内容需要完善。在未来,我们会尽力提供更多消息,多多向大家分享我们的反作弊措施及进展。
团队投入
Respawn 聘用了一支专门团队来监控游戏行为,可在必要时对行为不良者采取行动。这些行动包括(但不限于)记录违规行为、将有问题用户的聊天功能静音(文字及语音)、在对战中途移除玩家,或在条件允许时适当地封禁账号。
人力在反作弊工作的成功中扮演了重要角色。为提升这方面成效,我们扩大了团队规模,以强化全天候的监控能力,进而能更迅速地审查和处理作弊举报,并采取处理措施。我们还在全球作弊行为影响特别严重的地区(如亚太地区)扩大了反作弊团队。
工具与技术
《Apex Legends》采用 Easy Anti-Cheat(简称“EAC”),这是一种内核级的反作弊服务,有助于辨别作弊行为并自动纠正。我们还采用了其他层次的保护措施,旨在侦测、干扰并瘫痪作弊软件。我们使用的工具中有些是业界标准,有些则是我们在 Respawn 为满足特定需求所开发。
我们无法分享这些工具的具体细节,但它们确实改善了我们的对战审查效率,使我们能够更快速、更有效地评估被标记的事件。我们有充足的人力,致力于更快地部署新工具和更新,以帮助加强和加速对抗作弊的工作。
感谢大家的举报
在我们扩大团队和改进技术的同时,每一项来自社区的举报都能帮助我们取得先机。毕竟,各位才是身处第一线的人。经过我们近期的更新后,我们可以更快地采取行动、实时产生更好的效果。如果在《Apex Legends》里发现作弊行为,请务必举报。在未来的更新中,我们希望能简化回馈流程,并且更迅速地告知大家我们所采取的行动。
● 如果无法在游戏内举报,也可以通过 EA Help 来举报玩家。
● 针对游戏漏洞或规避反作弊的问题,请通过我们的 CVD 计划进行举报。
以上是官方的举报管道,它们能为团队提供采取行动时所需的细节。如果未来开放更多举报管道,我们会再分享给大家。
我们对玩家的承诺
我们了解大家对《Apex Legend》中作弊行为的担忧,这仍然是我们每天都在全力应对的首要任务。随着我们持续改进,我们会定期通过我们的社交平台(包括 Trello 上的新“Game Status”区块)向大家分享这场战斗的进展。值得再次强调的是,这本质上是一个安全性问题,因此能分享的细节也许有限。
再次感谢大家持续的支持和举报。各位的热情让我们惊叹不已,我们非常感激。